昨日，全球最大的快递承运商和包裹运送公司——优比速包裹运送有限公司 (UPS)惹上官司。由于被指所寄快件延误4天到达，一名顾客将UPS起诉至北京朝阳区人民法院。该顾客在今年中秋节前，委托UPS向在韩国的家人寄月饼，UPS承诺快件过节前两天送达，然而直到节后两天之后才送达目的地。

据顾客金先生诉称，今年9月10日，他在北京委托优比速包裹运送(广东)有限公司(即UPS在中国的子公司)，以“全球速快服务”的方式向在韩国的家人寄送了5盒月饼，并希望于9月14日中秋节之前送到。客服人员称，金寄往韩国首尔的月饼于9月12日即可达到。但这快件直到9月16日才送到目的地，此时中秋节已过两天。金先生认为，中秋节已过，其寄送月饼的目的落空，故要求UPS公司退还本次邮递费用。

庭审中，UPS公司及其北京分公司认可金先生所述事实，但称未能按时送达是由于香港海关检查和遭遇台风等不可抗力的原因造成的。

由于金先生曾特别声明不同意调解，因此此案昨日未能达成和解。法院将择日作出判决。

                                                                                                                                                                                                     (佳文快递转载)

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